Unsere Tipps für die Vorsorge
Stell dir vor, von einem Tag auf den anderen bricht deine Welt zusammen. Ein plötzlicher Unfall, eine schwere Krankheit oder der plötzliche Verlust eines geliebten Menschen reißt eine tiefe, schmerzhafte Lücke in dein Leben. Doch während die Trauer und der Schock die Familie lähmen, tickt im Hintergrund unbarmherzig eine unsichtbare Uhr weiter: Das digitale Leben des Betroffenen läuft einfach weiter. Verträge buchen unbemerkt Geld vom Konto ab, unersetzbare Familienfotos sind für immer in einer Cloud gesperrt und verwaiste Social-Media-Profile werden zur leichten Beute für skrupellose Cyberkriminelle.
Deine Liebsten stehen im schlimmsten Moment ihres Lebens vor verschlossenen digitalen Türen und einem unüberwindbaren Berg aus Passwörtern, PINs und bürokratischen Hürden. Ohne deine vorausschauende Hilfe wird dein digitales Vermächtnis für deine Familie zu einer unerträglichen emotionalen und finanziellen Zerreißprobe. Die digitale Nachlassvorsorge ist kein Thema für „irgendwann“ – sie ist der ultimative Liebesbeweis und der wichtigste Schutzschild für die Menschen, die dir am nächsten stehen.
Mit den folgenden 20 praxiserprobten und Tipps nimmst du deinen Angehörigen diese schwere Last von den Schultern und sorgst dafür, dass deine digitale Würde und das finanzielle Wohl deiner Familie absolut sicher geschützt bleiben.
20 direkt umsetzbare Tipps für die Vorsorge
1. Frühzeitig vorsorgen
Schiebe das Thema digitale Vorsorge nicht auf die lange Bank, sondern regle dein digitales Erbe rechtzeitig. So stellst du sicher, dass deine Daten auch bei einem plötzlichen Unfall oder im Krankheitsfall geschützt sind.
2. Vertrauensperson bestimmen
Wähle eine Person deines absoluten Vertrauens aus, die sich um dein digitales Leben kümmern soll. Betraue diese Person schriftlich mit allen anfallenden Aufgaben rund um deine Online-Accounts.
3. Schriftliche Vollmacht aufsetzen
Halte die Rechte deiner Vertrauensperson unbedingt in einer schriftlich fixierten Vollmacht fest. Dieses Dokument muss von dir zwingend mit Datum und einer handschriftlichen Unterschrift versehen werden.
4. Zusatz „über den Tod hinaus“ nutzen
Achte penibel darauf, dass deine Vorsorgedokumente explizit die Klausel „über den Tod hinaus“ enthalten. Nur so bleibt deine Vertrauensperson auch nach deinem Ableben rechtlich handlungsfähig.
5. Konto-Übersicht erstellen
Erstelle eine detaillierte und strukturierte Liste über all deine existierenden Online-Konten. Ohne diese Übersicht müssten deine Angehörigen im Ernstfall mühsam und zeitaufwändig detektivische Arbeit leisten.
6. Benutzernamen dokumentieren
Notiere zu jedem einzelnen Eintrag auf deiner Liste den exakten Benutzernamen des jeweiligen Profils. Meistens handelt es sich hierbei um die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse.
7. Passwörter eintragen
Ergänze die Liste um die jeweils aktuell gültigen Passwörter der Dienste. Falls du einen Passwort-Manager nutzt, musst du stattdessen unbedingt das Master-Passwort in die Liste aufnehmen.
8. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bedenken
Denke daran, dass Benutzername und Passwort bei modernen, sensiblen Konten oft nicht mehr ausreichen. Deine Erben benötigen im Notfall zwingend auch Zugang zu deinen Generierungscodes oder deinem Smartphone.
9. Kontaktdaten der Anbieter notieren
Erweitere deine Übersicht um die offiziellen Kundenservice-Kontaktdaten der jeweiligen Internet-Unternehmen. Das erleichtert deinen Angehörigen die spätere Kontaktaufnahme im Erbfall enorm.
10. Vertragsnummern festhalten
Trage die zugehörigen Vertrags- oder Kundennummern direkt neben den Zugangsdaten ein. So können Kündigungen und Vertragsänderungen von den Anbietern sofort zugeordnet werden.
11. Konkrete Handlungsanweisungen geben
Lege für jedes einzelne Konto detailliert fest, was im Ernstfall damit passieren soll. Bestimme unmissverständlich, welche Profile in den Gedenkzustand versetzt und welche Daten gelöscht werden sollen.
12. Endgeräte absichern
Vergiss nicht, in deinen Unterlagen auch Regelungen für deine physische Hardware wie Computer, Smartphones oder Tablets zu treffen. Notiere die zugehörigen Display-PINs und Entsperrcodes für deine Vertrauensperson.
13. Sicheren Aufbewahrungsort wählen
Bewahre deine handschriftliche oder ausgedruckte Liste an einem absolut sicheren Ort in deinem Zuhause oder einem Schließfach auf. Informiere deine Vertrauensperson rechtzeitig darüber, wo sich diese Dokumente im Ernstfall befinden.
14. Regelmäßig aktualisieren
Halte deine Account-Übersicht kontinuierlich auf dem neuesten Stand. Füge neu registrierte Profile sofort hinzu und entferne gelöschte Dienste konsequent aus der Liste.
15. Ungenutzte Konten löschen
Nutze die Vorsorge, um im Internet gründlich auszumisten und alte Konten zu schließen. Je weniger aktive Accounts du hinterlässt, desto geringer ist der spätere Aufwand für deine Erben.
16. Verträge formell kündigen
Beachte, dass das bloße Löschen einer Smartphone-App nicht das dazugehörige Konto beim Anbieter löscht. Kündige immer zuerst den Nutzungsvertrag beim Dienstleister, bevor du die App vom Gerät entfernst.
17. Laufende Kosten im Blick behalten
Bedenke, dass online abgeschlossene Abonnements in der Regel so lange weiterlaufen, bis sie aktiv gekündigt werden. Ohne die passenden Zugangsdaten fließen monatlich weiterhin Gelder von deinem Bankkonto ab.
18. Kommerzielle Nachlassverwalter meiden
Verzichte auf teure, kommerzielle Unternehmen, die eine digitale Nachlassverwaltung im Internet anbieten. Deren Sicherheit ist oft schwer zu beurteilen und es gibt keine Garantie, dass es den Anbieter in Zukunft noch gibt.
19. Niemals Passwörter an Firmen senden
Übermittle deine geheimen Passwörter unter keinen Umständen an externe, gewerbliche Nachlass-Dienstleister. Auch deine Hardware-Geräte solltest du nach dem Tod niemals an Firmen zur Durchsuchung übergeben.
20. Angehörige informieren
Sprich offen mit deiner Familie über deine getroffenen Regelungen und die übergebene Vollmacht. Das nimmt deinen Liebsten im Ernstfall eine enorme organisatorische sowie emotionale Last von den Schultern.